よくある質問
- 商品の耐荷重を教えて下さい。
- エコウッドシリーズは商品により異なります。例としてフロッピーチェアの座板1枚6mmの1点荷重で60kgまでOKです。
- 商品の保証期間はありますか？
- 特に指定の無い商品に関しては、配送日より1年間とさせていただきます。
- 返品・交換はしてくれますか？
- 不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合は早急に御連 絡下さい。
交換させていただきます。 当店に連絡なく商品を返品・交換で送り返して頂きましても、商品が受付られない事がございますので必ず弊社にご連絡の上ご返送して頂きますようお願い申し上げます。
お客様の御都合のみによる商品の返品もお受け致しておりません。十分に御検討のうえ御注文下さいますよう、重ねてお願い申し上げます。
- 材料・木材だけの販売はしてくれますか？
- 申し訳ありませんが、材料や木材の販売は致しておりません。
ガーデンウッド材のみ1本から販売しております。(※ただし、ご自分で加工された場合の材料・品質保証はいたしかねます。)
- 納期はどのくらいかかりますか？
- 納期は通常10日前後ですが、デッキなどのオーダーメイド品など、打ち合わせ期間や加工期間が必要な場合は別途ご連絡申し上げます。また、商品が完売の場合はメールでお知らせいたします。
- 配送会社は指定できますか？
- 原則的に商品は大型貨物扱いとなるため、チャーター便、または路線便(西濃運輸等)での配送となります。休日指定はできません。
- リンクしたのですが
- 当サイトはリンクフリーです。ご連絡いただけると大変うれしく思います。トップ以下のページはアドレスが変更する可能性がありますので、リンクは必ずトップページにお願いします。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
リンクについて
- 営業時間は何時ですか？
- 平日8:00〜17:00 土日祝は休日とさせていただいております。
ご質問・資料請求など、エコウッド景観協同組合までお気軽にお問い合わせください。
エコウッド景観協同組合
事務局 株式会社くらた
[電話] 054-278-5107 [FAX] 054-278-1051
〒421-1211 静岡県静岡市葵区慈悲尾（しいのお）227-3 [地図]
営業時間 8:00〜17:00 （土曜・日曜・祝日は要連絡）
※季節により隔週土曜日営業をしております。
●電車･バスでお越しの場合
静岡駅北口9番線乗り場より、しずてつバス千代慈悲尾線「慈悲尾南」をご利用ください。
